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FAQ

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발급받은 쿠폰을 분실했어요.(쿠폰번호를 잃어버렸어요)

발급 받으신 학원 혹은 기관에 문의하여 확인을 부탁드리겠습니다.
발급받은 쿠폰의 유효기간이 지났어요.

쿠폰 번호(알파벳 포함 12자리)에 대해 아래 경로로 내용과 함께 문의를 주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다.

<1:1 문의 바로가기>
쿠폰은 어떻게 사용하나요?

회원가입 및 로그인 후 '쿠폰관리'에서 입력 및 사용을 하실 수 있습니다.

PC : 로그인 → 우측 상단 '이름' 클릭 → '쿠폰관리' → 쿠폰 입력 및 등록 후 [사용하기] 클릭

모바일 : 로그인 → 우측 하단 '쿠폰' 아이콘 터치 → 쿠폰 입력 및 등록 후 [사용하기] 터치

<쿠폰관리 바로가기>
수강기간을 연장하거나 일시정지할 수 있나요?

따즈아의 전 상품은 기간제로 기간 연장, 기간 정지가 불가합니다.
단, 군복무의 경우 필증을 제출하시면 인정하여 남은 기간만큼의 수강 기간을 지원해드리고 있습니다.
학습을 완료한 강좌를 숨김처리하고 싶어요.

내 강의실에서 '숨김모드' 기능을 활용하여 강의를 숨김 처리를 할 수 있습니다.

Step1. 내강의실 > 수강중인 강좌 > 숨김모드 OFF를 ON으로 변경.
Step2. 숨기고 싶은 강의를 클릭.(빨강색 버튼이 회색이 되면 숨김 처리가 된 것입니다.)
수강 중 궁금한 사항을 질문하려면 어떻게 해야하나요?

강의실 내 '강좌 QnA'에 게시글로 질문을 남기시면 최대한 빠른 시간 내 답변을 드리고 있습니다.
단, 질의응답 서비스가 종료된 강좌가 있는 점에 대해 양해를 부탁드리겠습니다.
강의 진도율을 확인하고 싶어요.

내강의실에서 강좌의 전체 진도율을 확인하실 수 있으며, 상세 진도율은 강좌의 강의실에서 회차별 진도율을 확인하실 수 있습니다.

PC : 우측 상단 '이름' 클릭 -> '내정보' 클릭 -> '내강의실'을 클릭하여 수강 중인 강좌에 대해 전체 진도율을 확인할 수 있으며 상세 진도율은 해당 강좌의 강의실로 입장하여 확인하실 수 있습니다.

모바일 : 우측 하단 'MY' 터치 -> '내강의실'을 터치하여 수강 중인 강좌에 대해 전체 진도율을 확인할 수 있으며 상세 진도율은 해당 강좌의 강의실로 입장하여 확인하실 수 있습니다.
강의자료/교안은 어디에서 확인할 수 있나요?

강의실 내 '교안1' 혹은 '교안2' 카테고리에서 작성된 교안 게시글을 확인하실 수 있습니다.
단, 교안을 제공하지 않는 강좌의 경우 게시글이 없을 수 있습니다.
온라인강의 이용 시 동시 접속하여 학습할 수 있나요?

1인 1계정 이용을 기준으로 하고 있으며, 동시 접속은 불가한 점에 대해 양해를 부탁드리겠습니다.