-
수강확인증은 어디서 신청해야하나요?
필요한 경우 고객센터 > 이용문의 > 증빙서류에 내용 남겨주시면 담당자가 확인하여 순차적 발행해 드리겠습니다.
수료증은 진도율 각 회차마다 100%를 채우셨을 경우 내강의실에서 수료증 버튼으로 확인 할 수 있습니다.
-
저는 패키지 수강 중인데 수강 기간이 30일이라고 되어있어요. 왜 그런건가요?
강의마다 적혀 있는 수강기간은 단과로 구매 시 적용되는 기간입니다.
패키지는 이와 상관없이 패키지 수강 기간이 적용이 됩니다.
현재 3년 패키지 사용 중이시면 3년 동안 반복하여 수강 할 수 있습니다.
-
수료증 출력이 가능한가요?
PC 기준으로
로그인 > 내정보 > 내강의실에서 완료된 강의 확인하여 수료증 확인/출력이 가능합니다.
(수료증은 각 강의에 대한 진도율 100%일 때만 발급 가능합니다.)
-
강의 중 일시정지 가능 한 가요?
온라인강의 특성 상 기간제 상품으로 일시 정지 기능이 없는 부분 참고해 주세요.
-
강의를 다운로드해서 학습 할 수 있나요?
저작권 상 다운로드가 불가합니다.
-
수강코드를 잊어버렸을 때나 유효기간이 지났다고 할 경우 어떻게 하나요?
코드를 받으신 학원이나 담당멘토분께 다시 문의하여 코드를 확인하셔야 합니다.
(영문과 숫자를 다 입력하셔야 합니다.)
-
수강중인 과목의 자료(교안/교재)는 어디서 볼수있나요?
수업 중 교안/교재가 별도로 있는 강의는 교안은 본인이름 > 내강의실 > 강좌 강의실 내 교안 or 공지(웹하드)에서 확인 할 수 있습니다.
교재는 강의실 내 '공지' 카테고리 통해 게시글로 확인하여 구매하실 수 있습니다.
-
교안은 어떻게 다운로드 받나요?
본인이름 > 내강의실 > 해당강의 > 교안 or 공지 카테고리 통해 안내되어 있습니다.
* 교안의 압축해제는 반디집을 이용해주세요.
[네이버]에서 반디집 다운로드 받은 후 다운로드 받으시면 됩니다.
-
수강 중 질의응답은 어떻게 하나요?
별도의 질의응답 서비스를 제공하지 않고 있습니다.
단 일부의 강의에 한해 진행되는 경우, 해당 강의실 > 강좌 QnA에서 진행됩니다.
문의주신 내용에 대해 담당 부서를 거쳐 답변이 가능하여 회신이 늦어질 수 있는 점
양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 시일 내 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠으나, 약 일주일 정도 소요될 수 있는 점
참고 부탁드립니다.
-
강의는 어디에서 수강할 수 있나요?